TRANG CHỦ SẢN PHẨM HỆ THỐNG ĐẠI LÝ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ BLOG LIÊN HỆ

Bảo hành điện tử trên toàn quốc

Xuất phát từ mong muốn đem lại sự tiện lợi nhất cho khách hàng, cùng với sự giúp sức của công nghệ, Stek Việt Nam triển khai áp dụng bảo hành điện tử cho toàn bộ sản phẩm.

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH PHIM CÁCH NHIỆT

Bảo hành này không bao gồm:

Các thiệt hại do sử dụng sai cách.
Tai nạn.
Hao mòn thông thường.
Thiệt hại cố ý dưới bất kỳ hình thức nào.

Để gửi khiếu nại, quý khách vui lòng thông báo cho đơn vị thi công sản phẩm. Hoặc quý khách có thể gửi email kèm thêm các thông tin và hình ảnh vào info@stek-vietnam.com để được xử lý.

Các trường hợp được bảo hành:

Film bong tróc trong thời gian còn được bảo hành.
Film đổi màu quá mức hoặc hiệu quả cách nhiệt không còn (được kiểm định bởi thiết bị chuyên dụng) trong thời gian còn được bảo hành.

Đối với các yêu cầu hợp lệ, đại lý được ủy quyền của STEK sẽ tiến hành tháo dỡ phim bị lỗi và thi công lại (các) sản phẩm mới cho các vị trí được xác định được bảo hành.

GIỚI HẠN

Bảo hành và các biện pháp khắc phục ở trên chỉ dành riêng cho (các) sản phẩm được mô tả. Đại lý STEK không thể sửa đổi hoặc mở rộng bảo hành giới hạn này. STEK sẽ tự chịu trách nhiệm xác định tính hợp lệ của tất cả các khiếu nại và có quyền từ chối các khiếu nại không đáp ứng các tiêu chí trên. Thay thế film bị lỗi, bao gồm cả nhân công, là biện pháp khắc phục duy nhất.

GÓI ĐỒNG HÀNH 5 NĂM

Đối với các gói phim có áp dụng chương trình đồng hành 5 năm, STEK sẽ miễn phí 1 lần thay thế vị trí kính lái/kính lưng hoặc 2 kính sườn trong các trường hợp vỡ kính hoặc các trường hợp gây hư hại phim mà không phải do cố ý gây ra. Chỉ áp dụng 1 lần duy nhất.

CÁC LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG PHIM CÁCH NHIỆT

Không đậu xe dưới trời nắng gắt quá lâu nhằm đảm bảo tính hiệu quả của phim. Nên tìm bóng râm hoặc nơi có mái che, khi đậu xe cần mở nhẹ một cửa sổ để không khí lưu thông và điều hòa nhiệt độ tự nhiên trong trường hợp xe tắt mắy.
Vệ sinh bề mặt phim bằng khăn mềm, sạch để tránh làm xước bề mặt phim.

HƯỚNG DẪN BẢO TRÌ & CHĂM SÓC PHIM CÁCH NHIỆT

Không nâng hạ kính cửa sổ trong vòng 24 giờ sau khi lắp đặt.
Không sử dụng miếng mài mòn hoặc hóa chất mạnh trên PPF.

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH PPF

Bảo hành này không bao gồm:

Các thiệt hại do sử dụng sai cách.
Tai nạn.
Chăm sóc và bảo dưỡng sai cách.
Hao mòn thông thường.
Vết lõm do va chạm với mảnh vỡ trên đường, va chạm.
Thiệt hại cố ý dưới bất kỳ hình thức nào.

Các trường hợp được bảo hành:

Film bong tróc trong thời gian còn được bảo hành
Film phát sinh các lỗi bề mặt (rạn nứt bề mặt, mất độ bóng trên bề mặt,...)
Film bị ngã vàng quá mức.

GIỚI HẠN

CÁC LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG PPF

Do khả năng tự phục hồi, các vết xước nhẹ ở lớp top-coat (lớp màng bảo vệ trên cùng của PPF STEK) có thể được loại bỏ bằng cách thoa nước nóng hoặc súng nhiệt lên khu vực bị ảnh hưởng. Nhưng lưu ý rằng nếu vết xước đã xuyên qua lớp top-coat, vết xước sẽ không thể tự lành. Đây là đặc điểm điển hình của bất kỳ loại PPF nào.
Kiểm tra tất cả các loại sáp hoặc chất bịt kín bán trên thị trường trước khi áp dụng cho PPF. Không phải tất cả các sản phẩm đều tương thích với lớp top-coat PPF, do đặc tính cực kỳ kỵ nước có thể cản trở việc áp dụng sáp hoặc các lớp phủ khác.
STEK khuyến nghị rửa xe bằng tay cho bề mặt được bảo vệ bằng PPF. Mặc dù lớp top-coat có khả năng tự phục hồi, nhưng sử dụng máy rửa xe tự động sẽ làm tăng khả năng trầy xước bề mặt. Mặc dù các vết xước nhỏ có thể tự lành, nhưng các vết xước sâu hơn có thể vẫn còn nếu chúng đã xuyên qua lớp top-coat.

HƯỚNG DẪN BẢO TRÌ & CHĂM SÓC PPF

Không rửa xe trong vòng 48 giờ sau khi lắp đặt.
TRÁNH PHUN TRỰC TIẾP các cạnh của PPF bằng vòi phun hoặc vòi phun áp lực. Làm như vậy có thể bị nâng mép phim lên. Nếu sử dụng máy phun rửa áp lực cao, hãy giữ đầu phun cao hơn bề mặt phim ít nhất 90cm.
Không sử dụng sáp sắc tố, sáp mài mòn, hoặc sáp có chứa naphtha hoặc dầu hỏa.
Không sử dụng miếng mài mòn hoặc hóa chất mạnh trên PPF.
Để đảm bảo hiệu quả, STEK khuyến cáo quý khách bảo trì bảo dưỡng lớp PPF định kì (tối thiểu là 6 tháng/lần)
Trong quá trình sử dụng, các vết bẩn bám trên bề mặt PPF cần được loại bỏ càng sớm càng tốt. Có thể sử dụng cồn isopropyl để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu. Tránh lau phim dưới ánh nắng trực tiếp hoặc nơi có nhiệt độ cao.
Lưu ý: bụi bẩn, mảnh vụn và vết bẩn còn sót lại trên phim có thể làm mất màu phim nếu không được loại bỏ sớm. Quý khách hãy cẩn thận để ngăn ngừa sự đổi màu (có thể dễ nhận thấy hơn trên những chiếc xe có màu sáng).